เสื้อผ้าหน้าผมสไตล์ "แนว" พกแถมแอคเซสเซอรี่ต้องให้ "พราว" เข้าไว้ ยังไม่นับของเล่นอินเทรนด์ อีกนานับชนิดเพื่อให้สมวัย

ค่อนชีวิต@ออนไลน์
นอกจากตัวตน วิธีคิด ตลอดจนการดำเนินชีวิตของเหล่า เจนเอ็มจะผิดแผกไปจาก เจนเอ็กซ์ เจนวาย แล้ว ปัจจัยสำคัญอีกอย่างที่มีส่วนในการหล่อหลอมตัวตนเฉพาะของพวกเขาให้ยิ่งชัดเจนขึ้นก็คือ "โลกออนไลน์"

"เพราะเขาโตมากับ กูเกิ้ล ไฮไฟว์ เฟซบุ๊คส์ " วิภว์ บูรพาเดชะ บรรณาธิการนิตยสาร Happening ตั้งข้อสังเกต เขาคิดว่า เด็กที่โตขึ้นมาวันนี้ก็เริ่มใช้อินเตอร์เน็ตเป็นทุกคนแล้ว เพราะฉะนั้นจึงเร็วกับการเรียนรู้ การใช้เทคโนโลยี รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้ง่ายขึ้น เป็นพื้นฐานที่ทำให้เด็กรุ่นหลังมี "คาแร็กเตอร์" ที่เปลี่ยนไปจากคนรุ่นก่อน

"ในยุคที่ข้อมูลรวดเร็วมากๆ ก็อาจจะทำให้เขามีความอดทนน้อยลง ไม่ชอบที่จะค้นคว้าในสิ่งที่คนรุ่นก่อนต้องให้เวลากับมันมากๆ อาจจะส่งผลถึงให้กับการเป็นคนสมาธิสั้น มากขึ้น แต่มันก็ไม่ถึงกับเป็นผลเสียนะ แต่มันคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับคนรุ่นนี้ รวมทั้งระบบทั้งหมดก็กำลังจะเป็นอย่างนั้น ทุกอย่างจะเร็วมากขึ้น ในแง่ข่าวสาร แฟชั่น ดนตรี หนัง จะมาเร็วไปเร็วหมดเลย ทำให้คนรุ่นใหม่จะมีความเบื่อได้ง่ายอยู่ แต่มันก็ทำให้เด็กรุ่นใหม่มีความรวดเร็ว และเก่ง สังเกตว่า เด็กรุ่นหลังที่เล่นดนตรีเก่งๆ จะอายุน้อยลงมาก เพราะเขาจะสามารถไปหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต หาดีวีดีการสอนการเล่นมาดู หรือสามารถค้นหาในอินเตอร์เน็ตได้ว่ามีครูคนไหนสอนเก่งๆ ซึ่งทำให้คนรุ่นหลังๆ มี และพัฒนาทักษะได้เร็วมากขึ้น"

ด้าน อาทิตย์ เลิศรักษ์มงคล ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจออนไลน์ บริษัทอาร์เอส เสริมว่า บทบาทของอินเตอร์เน็ตนอกจากจะเป็นเครื่องมือในการติดต่อสื่อสารแล้ว สิ่งที่ทำให้สังคมกว้างขึ้นไปอีกก็คือ โซเชียลเน็ตเวิร์ก (Social Network)
"วัยรุ่นสมัยนี้ใช้อินเตอร์เน็ตเหมือนยุคก่อนๆ ที่ใช้ทีวี เกิดมาก็รู้วิธีการที่จะใช้มันแล้วการสื่อสารก็เริ่มเปลี่ยนไป จากเดิมที่เป็น 1 ต่อ 1 ก็กลายเป็น 1 ต่อ เป็นแสน เป็นล้าน คือทุกอย่างมันถึงกันหมด โลกในออนไลน์ของเขา มันออกจะหลากหลาย หรือซับซ้อนมากขึ้นกว่าโลกของจริง ขณะที่ยุคก่อนๆ บนชีวิตจริงคือคนที่เขารู้จักทั้งหมด วันนี้คนที่เขารู้จักส่วนใหญ่อาจจะเป็นโลกออนไลน์ทั้งหมดด้วยซ้ำ นี่เป็นรูปแบบสังคมที่เกิดขึ้นวันนี้"

ด้วยเหตุผลดังกล่าวจึงไม่น่าแปลกใจที่วันนี้เราจะเห็นภาพของการนั่งขลุกอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อ "ออนไลน์" ในไซเบอร์สเปซ

"เขาใช้ชีวิตอยู่บนออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น ข่าวสาร เพื่อน ข้อมูลที่เขารับรู้ หรือสิ่งที่เขาสนใจ ไม่ว่าจะเป็นดารา นักร้อง เพลง หนัง ทุกอย่าง มันเกิดขึ้นบนโลกอินเตอร์เน็ตทั้งหมด กว่า 80 เปอร์เซ็นต์ นักการตลาดส่วนใหญ่ที่ผลิตสินคา หรือโปรดักร์ออกมาจะไม่มองมุมเดียวแล้ว ถ้าคุณจะทำเรื่องวัยรุ่น แน่นอนเขาไม่ได้มองเรื่องสินค้า แต่เขาจะมองเรื่องออนไลน์เป็นหลัก เพราะเขาเกิดมาในยุคที่ออนไลน์กำลังเฟื่อง ไลฟ์สไตล์เขาก็เลยเป็นแบบนั้น"

การให้ความสำคัญทั้งโลกจริง และโลกเสมือน เป็นสิ่งที่วิภร์ใช้อธิบายว่า ทำไมต้องพวกเขาถึง ต้องพิถีพิถันกับการดูแลภาพพจน์บนโลกออนไลน์ของตัวเอง กระทั่งการรีทัชรูป การเลือกรูปที่เหมาะสมกับตัวเองที่จะโชว์ขึ้นไปบนนั้น ที่จะเป็นเรื่องสำคัญกับเด็กรุ่นใหม่มากขึ้น

คัมมิ่งซูน "ยูเบอร์"
อีกสิ่งที่เกิดขึ้น และ "กำลังมา" กับวัยรุ่นวันนี้ในมุมของนักการตลาดก็คือ ยูเบอร์ (Uber)

"ยูเบอร์ เป็นทีนเนเจอร์กลุ่มใหม่ที่โตขึ้นมากับเทคโนโลยี และอินเตอร์เน็ต เขาจะถูกโถมกระหน่ำด้วยข้อมูลข่าวสารที่จะช่วยในการตัดสินใจ และมีส่วนเป็นอิทธิพลต่อการเป็นตัวตนของเขา" กิตติพงษ์อธิบาย

ถึงข้อมูลข่าวสารรอบตัวจะเยอะมากขึ้น แต่สิ่งเหล่านั้นก็ไม่ได้เป็นตัวช่วยที่จะทำให้เกิด "คำตอบสุดท้าย" สำหรับตัวเอง

"สังเกตว่า วัยรุ่นใหม่จะชอบบอกว่าไม่มีเวลา แต่อยากรู้ข้อมูลที่จะให้คืออะไร ถ้าพูดในแง่การทำแบรนด์ การตีความหมายของแบรนด์จึงสำคัญมากในยุคนี้ แบรนด์ที่คุยกับวัยรุ่นยุคใหม่จะต้องรู้ว่าสมการของแบรนด์ตัวเองคืออะไร อย่างเช่น ไนกี้ เท่ากับ just do it แบรนด์หนึ่งเท่ากับอะไรต้องสามาถแปลความได้เลย เพราะวัยรุ่นรุ่นใหม่เขาไม่เอิงเอย อะไรก็ตามที่ซิมเปิ้ลที่สุด จะสื่อสารกับเขาได้เร็ว เพราะรอบๆ ตัวเขาโดนข้อมูลข่าวสารโหมกระหน่ำเยอะแยะเต็มไปหมด"

สิ่งที่จะเกิดมากขึ้นอีกอย่างหนึ่งก็คือ คอมมูนิติ้ (Community) ใหม่ๆ ในหมู่วัยรุ่น

"เราจะเจอวิธีการแฮงก์เอาท์ใหม่ๆ จะเกิดขึ้น ด้วยวิธีการของฟาสต์ฟู้ดวันนี้ไม่ใช่วิธีการกินแล้วไปแล้ว ต้องเป็นฟาสต์ฟู้ดที่คอนวีเนียน (Convenience) ฉันอยากกินแม็คฯ ตอนตี 2 พร้อมกับอ่านหนังสือไปกับเพื่อนๆ ก็สามารถ ทุกวันนี้จะเจอเยอะมาก วัยรุ่นยุคใหม่บางทีก็เรียกว่า ยูซูมเมอร์ (Usumer) อะไรๆ ก็เกี่ยวกับตัวผู้บริโภคกลุ่มวัยรุ่นจึงเป็นอะไรที่ละเอียดอ่อนมาก ไม่ควรสั่งสอนเขาด้วยวิธีกำปั้นทุบดิน ต้องมีสเปซ ต้องมีระยะห่างให้เขาคิด หรือ ร่วมทำกับเรา เชื่อไปกับเรา เพราะความเชื่อของวัยรุ่นไม่ต้องการถูกพร่ำสอน หรือเลคเชอร์ เหมือนการเรียนการสอนวัยรุ่นที่ไม่ใช่แค่เปิดหนังสือสอนเราต้องสร้างบรรยากาศในการเรียนรู้ให้เขา ทำให้เขารู้สึกว่าอยากมีส่วนร่วม นี่ถือเป็นสิ่งสำคัญ" เขายืนยัน

เป็นที่คาดการณ์กันอย่างกว้างขวางในหมู่นักการตลาดว่า โลกออนไลน์ ในปี 2010 นี้จะยิ่งมีการเติบโตชนิดกู่ไม่กลับ โดยเฉพาะเมื่ออินเตอร์เน็ตถูกแพ็คเข้ากับโทรศัพท์มือถือ

"จุดไดร์ฟของวัยรุ่นในปีนี้ก็คือสมาร์ทโฟน ซึ่งถือว่าเป็นจุดก้าวกระโดดของโลกออนไลน์ก็ว่าได้" อาทิตย์แสดงความมั่นใจ นั่นก็เพราะในสายตาของคนไอทีอย่างเขารู้สึกว่า ถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กจะมาแรงขนาดไหนก็ตาม แต่ก็ยังขาดจุดเชื่อมที่ "เรียลไทม์" ซึ่งสมาร์ทโฟนสามารถตอบโจทย์ตรงนี้ได้

"วันที่มือถือก้าวเข้าสู่ช่วงสมาร์ทโฟนอย่างเต็มรูปแบบ ด้วยราคาที่ถูกลง และเครื่องมือต่างๆ มันชัดเจนซึ่งตอบโจทย์เด็กวัยรุ่นมากๆ นั่นหมายความว่าเด็กวับรุ่นจะออนไลน์ได้ทุกที่ ไม่ต่างจาก 3 จีเลย"

จะด้วยเทรนด์แฟชั่นที่เปลี่ยนไป โลกเทคโนโลยีไร้พรมแดน หรือสภาพสังคมที่หล่อหลอมต่างก็เป็นชิ้นส่วนตัวต่อที่นำมาตอบโจทย์ถึงวัยรุ่นยุคใหม่ในวันนี้ด้วยกันแทบทั้งสิ้น เมื่อยุคสมัยของความเป็นวัยรุ่นเปลี่ยนไป คำถามที่ตามมาติดๆ กันก็คือ แล้วบรรดาผู้ใหญ่จะต้องปรับตัวขนาดไหนเพื่อที่จะได้เข้าใจกลุ่มคนรุ่นใหม่อย่างแท้จริง

"ปัญหาของทุกสมัย คือ ผู้ใหญ่มักจะโทษ นวัตกรรม ทั้งๆ ที่จริงๆ แล้วนวัตกรรมเหล่านี้คือโลก ยังไงโลกก็ต้องหมุน ที่สำคัญต้องหมุนตามโลกให้ทัน" อาทิตย์ออกความเห็น ทั้งเขา และวิภร์คิดแบบเดียวกันว่า ผู้ใหญ่ในยุคกูเกิ้ลนี้ต้องเอาใจใส่พวกเขาอย่างถูกวิธี ที่สำคัญหากผู้ใหญ่รู้จักปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีได้ อินเตอร์เน็ตก็จะถือเป็นเครื่องมือที่สำคัญอย่างยิ่งในการเข้าไปอยู่ในโลกของเขาโดยไม่รบกวนเขา

"สมมติว่าเป็นพ่อของเด็กสักคน เขามีโซเชียลเน็ตเวิร์กของเขา เขามีเฟซบุคส์ของเขา อาจจะเป็นเพื่อนใน 1,000 คนของเขา เขาทำอะไรเขาอาจจะเปิดในเราเห็นกับเพื่อนก็ได้โดยที่เขาไม่รู้สึกว่าพ่อแม่จับตาดูอยู่" อาทิตย์บอก

แต่ไม่ว่าสุดท้ายแล้ว ผู้ใหญ่จะตีโจทย์วัยรุ่นแตกหรือไม่ แต่สิ่งหนึ่งที่พอจะทำความเข้าใจได้ก็คือ วัยรุ่น ถือเป็นอีกคำถามโลกแตก ที่สามารถค้นหาคำตอบได้อย่างไม่สิ้นสุด ไม่ว่ายุคสมัยไหนก็ตาม.

โดย : ชัยณรงค์ กิตินารถอินทราณี
ที่มา กรุงเทพธุรกิจ Life Style
วันที่ 6 มกราคม 2553