พอดีกำลังเพ้อครับ ก็เลยลองร่างเจ้าตัวนี้ออกมา... เป็นโมเดล SHELP ครับ ซึ่งผมคิดว่าน่าจะมาช่วยในการออกแบบผลิตภัณฑ์ได้ ก็พัฒนามาจากโมเดล SHEL ของ Hawkins กับโมเดล SHELL ของ David Sparksแต่ของสองคนนี้เขาเอาไปใช้เป็นโมลเดลสำหรับกระบวนการการตัดสินใจและตรวจสอบความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ ในด้านการบิน(Hawkins) และการพัฒนาเว๊บไซต์(David Sparks)   SHELP มาจากตัวอักษรย่อ 5 ตัว ซึ่งก็เกี่ยวข้องกับการออกแบ…